Return on Management (ROM) dinotasikan dengan persamaan
berikut :
ROM = Amount of productive organizational energy
released
Amount of management time and attention
invested
Disini, manajemen dituntut untuk mencari cara untuk
meningkatkan pembilangnya (Amount of productive organizational energy released)
dan mengurangi penyebutnya (Amount of management time and attention invested).
Itu berarti bahwa manager haruslah menginvestasikan perhatiannya seefisien
mungkin.
Dalam rangka meningkatkan ROM, manajer harus mampu
memilah-milah mana tugas yang bisa didelegasikan kepada staffnya dan mana tugas
yang harus dia kerjakan sendiri. Disini, diagnostic control systems berperan
sebagai “alat” yang menjaga perhatian dari senior manager, dalam artian
diagnostic control systems memungkinkan senior manager untuk menaruh perhatian
pada suatu persoalan bisnis yang penting lainnya. Disisi lain, interactive
control systems berfungsi sebagai attention
enhancer, dalam artian interactive contol system meningkatkan awareness dan perhatian manager dan
subordinatnya terhadap adanya ketidakpastian pada kondisi pasar dimasa yang
akan datang dan adanya kemungkinan perubahan atau penyesuaian strategi
perusahaan.
Berikut adalah rekap dari tugas manager dan pendelegasian
tugas oleh manager terkait ROM dengan Diagnostic control systems dan
Interactive control System.
Diagnostic control systems
Manager :
-
Membuat atau menegosiasikan target kinerja
secara periodik
-
Menerima dan mereview exception report
-
Menindaklanjuti adanya exception yang signifikan
Staff Group :
-
Merancang dan membangun sistem
-
Menginterpretasikan data
-
Menyiapkan exception report
-
Memastikan integritas dan kebenaran data
Interactive control System
Manager :
-
Memilih sistem manakah yang akan digunakan
secara interaktif
-
Membuat jadwal pertemuan berkala dengan
subordinate untuk mendiskusikan data yang akan dimasukan kedalam sistem
-
Meminta manager operasi untuk merespon informasi
yang ada pada sistem
Staff Group :
-
Mendapatkan dan meng-compile data
-
Memfasilitasi proses interaktif
Tidak ada komentar:
Posting Komentar